Praxisbeispiel | Gesundheitsförderung am Arbeitsplatz (Büro & Homeoffice)
November 27, 2024
Über
SABIC
SABIC (Saudi Basic Industries Corporation) ist ein weltweit führender Chemie- und Metallkonzern mit Hauptsitz in Saudi-Arabien. Das Unternehmen zählt zu den größten Herstellern von Chemikalien, Kunststoffen, Spezialchemikalien und Düngemitteln und bedient Kunden in mehr als 140 Ländern. Mit einem starken Fokus auf Innovation und Nachhaltigkeit unterstützt SABIC Kunden aus unterschiedlichsten Branchen, darunter Automobil, Bau, Verpackung und Gesundheitswesen. In den Niederlanden stellet SABIC Halbfertigprodukte für die verarbeitende Industrie her.
Branche:
Chemie- und Metall
Mitarbeitende:
Weltweit rund 31.000
Start mit Deep Care:
Oktober 2023
Bei SABIC tun wir alles, was wir können, um die richtige Grundlage zu schaffen. Das bedeutet: Kümmern Sie sich gut um Ihre Mitarbeiter, immer und in allen Belangen. Investition in hochwertige Aufmerksamkeit, mit Respekt für den persönlichen Raum und die Freiheit.
Die Gesundheit der Mitarbeitenden ist längst mehr als ein „nice to have“ – sie ist ein zentraler Erfolgsfaktor für Unternehmen. Doch wie gelingt es, Gesundheitsförderung und Wohlbefinden nachhaltig in der Unternehmenskultur zu verankern, um die Gesunderhaltung am Arbeitsplatz zu gewährleisten? Häufig scheitern gut gemeinte Initiativen zur Gesundheitsförderung an mangelnder Nachhaltigkeit, ohne dass messbare Verbesserungen der Mitarbeitergesundheit oder unternehmerischer Ziele erreicht werden. Die Zusammenarbeit des Chemieunternehmens SABIC mit der Krankenversicherung Zilveren Kruis und dem HealthTech-Startup Deep Care zeigt, wie es anders gehen kann. Gemeinsam entwickelten sie ein innovatives Konzept zur betrieblichen Gesundheitsförderung, das nicht nur die Gesundheit der Mitarbeitenden direkt am Arbeitsplatz fördert und messbar verbessert, sondern auch wirtschaftliche Vorteile für das Unternehmen bringt.
Die Ausgangssituation: Gesundheitsförderung bei SABIC
Henri Hendrickx arbeitet seit über 35 Jahren als Ergonom und Arbeitsmediziner für SABIC Niederlande. Als Betriebsarzt verantwortet er gemeinsam mit einem interdisziplinären Team aus Physiotherapeutin, Krankenschwestern und Hilfskräften den Arbeits- und Gesundheitsschutz. Bei SABCI gehört dazu auch die Ausgestaltung der betriebliche Gesundheitsförderung. Zusammen mit Zilveren Kruis, einer niederländischen Krankenversicherung, setzt SABIC seit Jahren auf vielfältige Maßnahmen zur Förderung von Gesundheit und Wohlbefinden.
„In vielerlei Hinsicht geht es uns hier ziemlich gut. Wir verfügen über eine Erste-Hilfe-Abteilung mit antibakteriellen Wänden, eine hochmoderne Krankenhausausstattung, eine Umkleidekabine und einen Physiotherapie-Behandlungsraum. Wir bieten hausärztliche Grundversorgung, haben eine eigene Apotheke und ein eigenes Impfprogramm. Als Arbeitsschutzdienst wollen wir aber vor allem Verletzungen und Unannehmlichkeiten vermeiden. Deshalb sind wir immer auf der Suche nach guten Präventionsinitiativen.“
Dr. Henri Hendrickx – Senior Manager Medizinische Versorgung, SABCI
Die Herausforderung: Gesundheitsförderung am Arbeitsplatz
Bei Bürobeschäftigten liegt die größte Gesundheitsbelastungen im Dauersitzen. Der Mangel an Bewegung und die einseitigen Belastungen des Muskel-Skelett-Systems, welche bei der Schreibtischarbeit entstehen führen zu etlichen Beschwerden. Diese entstehen u.a. durch eine abfallende Stoffwechselaktivität, Unterversorgung der Zellen, Sauerstoffmangel im Gehirn sowie gleichzeitiger Über- und Unterbelastungen der Knochen-, Muskel- und Gelenkstrukturen. Die folgen reichen von Konzentrationsschwierigkeiten über Verspannungen bis hin zu chronischen Erkrankungen und sind statistisch betrachtet mehr als 70% aller Beschäftigten aus eigener Erfahrung bekannt. [Mehr zum Thema Bewegung am Arbeitsplatz erfahren Sie hier].
Wie schwierig es sein kann wirksame Maßnahmen zur Gesundheitsförderung am Arbeitsplatz von Bürobeschäftigten umzusetzen zeigt das Beispiel bei Sabic. Trotz ergonomischer Schulungen und moderner Arbeitsmittel wie höhenverstellbarer Schreibtische blieben viele Mitarbeitende in schlechten Sitzhaltungen oder bewegten sich zu wenig. Diese Verhaltensweisen führten zu weit verbreiteten Beschwerden in Schulter, Nacken und Handgelenken – typische Symptome des „Dauersitzens“.
Der Lösungsansatz:Technologische Neuerungen nutzen
Um diesen Herausforderungen zu begegnen, setzt SABIC auf eine innovative BGF-Lösung. Über eine Internetrecherche wurde Henri Hendrickx auf Deep Care aufmerksam. Deren KI-gestützter Gesundheitscoach Isa nutzt Sensoren, um Gesundheitsrisiken wie Fehlhaltungen oder Bewegungsmangel direkt am Arbeitsplatz zu erkennen, und gibt den Mitarbeitenden in Echtzeit Feedback. Ziel ist es, nicht nur kurzfristige Korrekturen anzuregen, sondern langfristig gesunde Verhaltensroutinen zu fördern. Hierzu begleitet die KI-Assistentin Isa die Mitarbeitenden bei der Schreibtischarbeit mit niedrigschwelligen Gesundheitsimpulsen über mehrere Wochen individuell am Arbeitsplatz und zeigt konkrete Handlungsbedarfe auf. Die Hinweise reichen von Verhaltensweisen wie Stehtischnutzung, Körperhaltung und Trinkgewohnheiten bis hin zur Anregungen zur optimalen Gestaltung der Arbeitsumgebung wie bspw. der ergonomischen Ausrichtung der Arbeitsmittel.
Das Video zeigt wie niederschwellig die Gesundheitsförderung am Arbeitsplatz mit Isa sein kann.
Die Pilotphase: Erprobung des Präventionskonzeptes
Im Anschluss an ein erstes Kennenlerngespräch entschied sich SABIC direkt für eine vierwöchige Testphase. Bereits hier zeigte sich wie effektiv die Technologie ist: Selbst Betriebsarzt Hendrickx erkannte durch das Echtzeitfeedback, dass sein Schreibtisch falsch eingestellt war. Isa hatte mithilfe Ihre Sensorik und intelligenten KI-Algorithmen erkannt, dass seine Schultern aufgrund der zu hohen Tischhöhe dauerhaft angehoben waren. Dieses praktische Beispiel überzeugte viele seiner Kolleginnen und Kollegen Isa ebenfalls auszuprobieren. Die guten Erfahrungen haben sich wiederum schnell rumgesprochen, sodass zuletzt rund 75 % der Büroangestellten bei SABIC die KI-Assistenz nutzten – mit nachhaltigen Erfolgen. Die Nutzung war für die Mitarbeitenden mit keinerlei Kosten oder Aufwand verbunden. Diese konnten sich über ein von Deep Care bereitgestelltes Buchungsportal die smarte Gesundheitsassistentin direkt an den Schreibtisch liefern lassen und diesen dann für sechs bis zwölf Wochen lang nutzen. Am Ende der Nutzung erhielten die Teilnehmenden Mitarbeitenden einen Retourschein sowie einen digitalen Fragebogen zugeschickt, um das Angebot anonym zu bewerten.
Die Ergebnisse
Die Gesundheitsförderung am Arbeitsplatz wurde nachhaltig verbessert
Fast alle Teilnehmenden hatten den Fragebogen vollständig ausgefüllt und das neue Gesundheitsprogram des Unternehmen umfangreich in Bezug auf den persönlichen Nutzen bewertet. Die Ergebnisse waren beeindruckend:
93% der Mitarbeitenden integrierten Bewegungsübungen in ihren Alltag.
75% entwickelten ein besseres Bewusstsein für ihre Körperhaltung.
Höhenverstellbare Schreibtische, die zuvor selten genutzt wurden, kamen bei über der Hälfte der Mitarbeitenden regelmäßig zum Einsatz.
90% berichteten, dass das durch Isa geförderte Verhalten in dauerhafte Gewohnheiten übergegangen ist.
77% Weiterempfehlungsrate
Die oben genannten punkte sind nur ein Auszug der vielen positiven Effekte auf das Gesundheitsverhalten. Neben den Auswirkungen auf das Gesundheitsverhalten der Beschäftigten wurden auch viele weitere Aspekte wie, Nutzungshäufigkeit, Niederschwelligkeit usw. abgefragt und ebenfalls als sehr positive bewertet.
Auswirkungen auf Unternehmensebene
Neben der Verbesserung der Mitarbeitergesundheit führten die Maßnahmen auch zu einer messbaren Reduktion von Fehlzeiten und einer höheren Arbeitszufriedenheit.
„Unser Physiotherapeut behandelt praktisch keine körperlichen Beschwerden mehr. Dadurch haben sie jetzt viel mehr Zeit, die Menschen mit Präventionsbehandlungen zu unterstützen, bei Übungen zu helfen und über gesunde Bewegungsgewohnheiten zu informieren.“
Dr. Henri Hendrickx – Senior Manager Medizinische Versorgung, SABCI
Obwohl SABIC von den Mitarbeitenden ohnehin als attraktiver Arbeitgeber gesehen wird und daher eine geringe Fluktuationsquote aufweist, stärkte die BGF-Maßnahme das Arbeitgeberimage des Unternehmens zusätzlich.
Die Zusammenarbeit mit der Versicherung Zilveren Kruis spielte eine zentrale Rolle für den Erfolg des Projekts. Zilveren Kruis unterstützt SABIC seit Jahrzehnten bei der Umsetzung präventiver Gesundheitsmaßnahmen. Durch die Bereitstellung von Daten wie bspw. Benchmarks oder Beratungsleistung oder wie in diesem Fall der Finanzierung innovativer Lösungen wie Isa kann SABIC nicht nur die Gesundheit der Mitarbeitenden fördern, sondern auch langfristig Gesundheitskosten senken.
Tom Splitthoff, Healthy Enterprise Advisor bei Zilveren Kruis, betonte die Bedeutung solcher Projekte:
„Die Einführung von Isa hat gezeigt, wie Innovationen wie die von Deep Care in Zusammenarbeit mit engagierten Arbeitgebern zu echten Verbesserungen führen können. Wir hoffen, dass diese Geschichte andere Unternehmen inspiriert, ähnliche Initiativen in Betracht zu ziehen.“
Ein Praxisbeispiel mit Signalwirkung
Das Beispielhafte BGM-Konzept bei SABIC zeigt zum einen wie wichtig es ist Gesundheitsmaßnahmen auf die Bedürfnisse der Mitarbeitenden auszurichten und offen gegenüber neuen Präventionskonzepten bzw. Ideen im betrieblichen Gesundheitsmanagement zu sein. Zum Anderen zeigt der Erfahrungsbericht aber auch das Mitarbeitergesundheit als strategisches Instrument für ein resilientes und gesundes Unternehmen eingesetzt werden kann, wenn der Arbeitgeber glaubhaft macht , dass er um das Wohl der Beschäftigten bemüht ist. Dr. Hendrickx empfiehlt Unternehmen mit vielen Büroangestellten, gerade angesichts des Fachkräftemangels, aktiv in die Gesundheit ihrer Mitarbeitenden zu investieren.
Es gilt, wertschätzende Angebote zu schaffen, die die individuellen Belange der Mitarbeitenden berücksichtigen.
Gleichzeitig sollten Maßnahmen regelmäßig überprüft und an neue Trends oder gesetzliche Anforderungen angepasst werden.
Ein starker Partner wie Zilveren Kruis kann dabei helfen, Ressourcen bereitzustellen und innovative Konzepte umzusetzen.
Die Zusammenarbeit zwischen SABIC, Zilveren Kruis und Deep Care zeigt, dass Präventionsmaßnahmen mit einem klaren Fokus auf innovative Technologien und langfristige Verhaltensänderungen nachhaltige Erfolge erzielen können. Durch den Einsatz von Isa wurde nicht nur die Gesundheit der Mitarbeitenden verbessert, sondern auch ein spürbarer Mehrwert für das Unternehmen geschaffen.
Inspirieren lassen und aktiv werden:
Lesen Sie die gesamte Erfolgsgeschichte im Originalartikel von Zilveren Kruis oder starten Sie direkt mit einem unverbindlichen Erstgespräch, um ähnliche Erfolge in Ihrem Unternehmen zu erzielen.
